ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
Bu form, mesafeli sözleşme kurulmadan önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Ticaret Bakanlığı’nın rehberine göre tüketici, sözleşme kurulmadan ve ödeme yapmadan önce bazı temel hususlarda açık biçimde bilgilendirilmelidir.
1. Satıcı Bilgileri
Unvan: UNITE KÜLTÜR SANAT A.Ş.
Adres: Cinnah 7/A Çankaya / Ankara
Telefon: 0505 808 73 67
E-posta: uniteankara@uniteankara.com
Vergi Dairesi / No: Hitit V.D. / 8920771120
2. Ürün / Hizmetin Temel Nitelikleri
Satın alınan ürün veya hizmetin cinsi, türü, niteliği, adedi, süresi ve temel özellikleri sipariş sayfasında ve ödeme öncesi ekranda belirtildiği şekildedir.
3. Toplam Bedel
Ürün / hizmet bedeli, varsa KDV dahil toplam satış bedeli, kargo / teslimat / hizmet bedeli ve diğer ek masraflar ödeme ekranında ayrıca gösterilir.
4. Ödeme Yöntemi
Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT, online ödeme sistemi veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir.
5. Teslimat / İfa Bilgisi
Fiziksel ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Etkinlik, atölye, rezervasyon, üyelik veya dijital içerik niteliğindeki hizmetler, açıklama sayfasında belirtilen tarih ve koşullara göre ifa edilir.
6. Cayma Hakkı
Tüketici, kural olarak 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Bu genel kural Ticaret Bakanlığı’nın resmi rehberinde de yer almaktadır.
Cayma hakkı bildirimi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden yapılabilir:
UNITE KÜLTÜR SANAT A.Ş.
Cinnah 7/A Çankaya / Ankara
E-posta: uniteankara@uniteankara.com
Telefon: 0505 808 73 67
7. Cayma Hakkı İstisnaları
Aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamayabilir:
kişiye özel hazırlanan ürünler,
hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve koruyucu ambalajı açılan ürünler,
anında ifa edilen dijital içerikler,
belirli tarihli etkinlik, atölye, organizasyon, rezervasyon ve benzeri boş zaman hizmetleri.
Ticaret Bakanlığı bu istisnalara ilişkin örnekleri resmi rehberinde saymaktadır.
8. İade Usulü
Cayma hakkının kullanılabildiği hâllerde, satıcı bedel iadesini yasal süre içinde ve satın alma sırasında kullanılan ödeme aracına uygun şekilde yapar. Fiziksel ürün iadesinde tüketicinin iade süresi ve taşıyıcıya ilişkin bilgiler mevzuat çerçevesinde uygulanır.
9. Şikâyet ve Başvuru
Tüketici, şikâyet ve taleplerini yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilir. Uyuşmazlıklarda ilgili tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.
10. Onay
ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup anladığını ve mesafeli satış sözleşmesini bu bilgilendirme sonrasında kurduğunu kabul eder.