Privacy and Security Policy

UNITE KÜLTÜR SANAT A.Ş. olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini önemsiyoruz. Bu politika, www.uniteankara.com benzeri alan adlarında ve şirketimize ait dijital mecralarda paylaşılan kişisel verilerin hangi kapsamda toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Şirket Bilgileri

Firma Ünvanı: UNITE KÜLTÜR SANAT A.Ş.

Adres: Cinnah 7/A Çankaya / Ankara

Vergi Dairesi: Hitit V.D.

Vergi No: 8920771120

Telefon: 0505 808 73 67

2. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, form doldurmanız, etkinlik başvurusu yapmanız ya da bizimle iletişime geçmeniz halinde tarafımıza bazı kişisel bilgiler iletilebilir.

Toplanabilecek bilgiler şunları içerebilir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• Firma bilgileri

• IP adresi ve trafik verileri

• Sipariş, ödeme ve işlem bilgileri

• Talep, öneri ve mesaj içerikleri

Bu veriler, hizmetin niteliğine göre otomatik ya da kullanıcı tarafından doğrudan paylaşım yoluyla toplanabilir.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

• Ürün ve hizmetlerin sunulması

• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi

• Kullanıcı hesabı oluşturulması ve yönetilmesi

• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi

• Hizmet kalitesinin artırılması

• Sistem güvenliğinin sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kampanya ve Bilgilendirme İletileri

UNITE KÜLTÜR SANAT A.Ş., zaman zaman müşterilerine ve üyelerine kampanya, etkinlik, yeni ürün, hizmet veya duyurular hakkında bilgilendirme yapabilir.

Kullanıcılar bu iletileri alıp almama tercihini üyelik sırasında belirleyebilir. İlgili tercihler, hesap ayarlarından güncellenebilir ya da kendilerine gönderilen iletilerde yer alan çıkış bağlantısı üzerinden değiştirilebilir.

5. Kişisel Bilgilerin Gizliliği

Tarafımıza elektronik ortamda iletilen kişisel bilgiler, bu politikada belirtilen amaçlar ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir. Kullanıcı bilgileri, yasal zorunluluklar ve hizmetin gerektirdiği haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

UNITE KÜLTÜR SANAT A.Ş., kişisel verilerin yetkisiz erişime, ifşaya, kayba, kötüye kullanıma veya değiştirilmesine karşı korunması için gerekli makul teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

6. IP Adresi ve Sistem Kayıtları

Sistemle ilgili sorunların tespit edilmesi, güvenlik kontrollerinin sağlanması, olası teknik problemlerin giderilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla IP adresi ve çeşitli sistem kayıtları tutulabilir.

Bu veriler gerektiğinde genel kullanıcı eğilimlerini analiz etmek ve güvenlik süreçlerini yönetmek amacıyla da kullanılabilir.

7. Ödeme Güvenliği

Sitemiz üzerinden yapılan ödeme işlemlerinde kullanıcı güvenliği önceliklidir. Kredi kartı ve ödeme bilgileri, ilgili ödeme kuruluşları ve bankalar tarafından güvenli altyapılar üzerinden işlenir.

UNITE KÜLTÜR SANAT A.Ş., kart bilgilerini sisteminde saklamamayı esas alır. Ödeme sayfasında kullanılan güvenlik yöntemleri, ilgili sanal POS veya ödeme altyapısı sağlayıcısının standartlarına göre uygulanır.

8. SSL ve Veri Güvenliği

Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen veri iletiminde uygun güvenlik teknolojileri kullanılabilir. Güvenli bağlantı altyapısı sayesinde kullanıcı ile site arasındaki veri akışı korunur.

Buna rağmen internet üzerinden veri aktarımının doğası gereği hiçbir sistemin yüzde yüz güvenlik garantisi veremeyeceği unutulmamalıdır.

9. Üçüncü Taraf Siteler ve Hizmetler

Web sitemiz, üçüncü taraf internet sitelerine, uygulamalara veya servis sağlayıcılara bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen alanların gizlilik uygulamaları ve içerikleri UNITE KÜLTÜR SANAT A.Ş.’nin sorumluluğunda değildir.

Kullanıcıların, yönlendirildikleri her platformun kendi gizlilik politikasını ayrıca incelemesi önerilir.

10. Bilgilerin Paylaşılabileceği İstisnai Haller

Aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgileri, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde yetkili kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

• Kanun, yönetmelik veya resmi düzenlemeler gereği zorunlu olması

• Yetkili idari ve adli makamların usulüne uygun talepte bulunması

• Dolandırıcılık, güvenlik ihlali veya kötüye kullanım şüphesi bulunması

• Kullanıcıların, şirketin veya üçüncü kişilerin hak ve güvenliğinin korunmasının gerekli olması

• Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi

11. E-Posta Güvenliği

Şirketimize e-posta yoluyla ilettiğiniz bilgilerin güvenliği, kullanılan e-posta sistemlerinin yapısına bağlı olarak değişebilir. Bu nedenle e-posta yoluyla kredi kartı bilgisi, şifre veya benzeri hassas verileri paylaşmamanız önerilir.

12. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site kullanımını analiz etmek, tercihleri hatırlamak ve hizmetlerin daha verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kısıtlayabilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

13. Veri Saklama ve Koruma

Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

14. Politika Değişiklikleri

UNITE KÜLTÜR SANAT A.Ş., işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası üzerinde gerektiğinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen politika, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

15. Sosyal Medya Üzerinden Gelen Mesajlar

Instagram ve Facebook hesaplarımıza gönderdiğiniz doğrudan mesajlar, talebinizi yanıtlamak ve kayıt altına almak amacıyla şirketimize ait sunucuda saklanır. Bu saklama, ilgili platformun kendi sistemindeki kaydından bağımsızdır.

Saklanan bilgiler şunlardır:

• Mesaj metninin tamamı

• Gönderen hesabın kullanıcı adı ve platform kimlik numarası

• Mesajın gönderildiği tarih ve saat

• Mesaja eklenmiş görsel, video veya bağlantı bulunup bulunmadığı bilgisi

Bu verileri yalnızca şu amaçlarla kullanırız:

• Sorunuzu, başvurunuzu veya talebinizi yanıtlamak

• Etkinlik, atölye ve üyelik başvurularını takip etmek

• Sık sorulan soruları tespit ederek web sitemizdeki bilgileri ve duyurularımızı iyileştirmek

• Bir anlaşmazlık hâlinde yazışmanın kaydını sunabilmek

Bu işleme, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. maddesi kapsamında, talebinizin karşılanması ve şirketimizin meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanır.

Mesaj kayıtları, son yazışma tarihinden itibaren 3 yıl boyunca saklanır ve bu sürenin sonunda silinir. Kayıtlara yalnızca yetkili personel erişebilir; erişim kısıtlı bir sunucu dizininde tutulur.

Mesaj içerikleriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz, reklam hedeflemesi için kullanılmaz ve pazarlama listelerine eklenmez. Mesajınızda paylaştığınız bilgiler, izniniz olmadan duyuru, tanıtım veya sosyal medya içeriğinde yer almaz.

Kendinize ait mesaj kayıtlarının silinmesini istiyorsanız, uniteankara@uniteankara.com adresine yazmanız yeterlidir. Talebiniz en geç otuz gün içinde karşılanır. Kanun’un 11. maddesinden doğan diğer haklarınız için işbu politikanın ilgili bölümleri geçerlidir.

Instagram ve Facebook’un kendi sistemlerinde işlediği veriler bakımından Meta Platforms şirketinin gizlilik politikası uygulanır; bu konu şirketimizin sorumluluk alanı dışındadır.

16. İletişim

Gizlilik ve güvenlik politikamızla ilgili her türlü soru, talep ve bildirim için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

UNITE KÜLTÜR SANAT A.Ş.

Cinnah 7/A Çankaya / Ankara

Hitit V.D. : 8920771120

Tel: 0505 808 73 67

E-posta: uniteankara@uniteankara.com